Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
2. Angebote und Vertragsschluss
3. Preise und Versandkosten
4. Lieferung und Leistungszeit
5. Zahlungsbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Reparatur- und Serviceleistungen
8. Gewährleistung und Garantie
9. Haftung
10. Gerichtsstand und Recht
11. Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen
Gastromaschine, Inhaber: Duc Hung Vu, Kirschstraße 22, 80999 München
(nachfolgend „Verkäufer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“).

1.2 Der Kunde versichert mit seiner Bestellung, als Unternehmer im Sinne des §14 BGB zu handeln.

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.4 Der Verkäufer ist berechtigt, einen entsprechenden Nachweis (z.B. USt-IdNr.) zu verlangen.

2. Angebote und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte und Leistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

2.2 Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

2.3 Der Verkäufer ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

2.4 Der Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Auftragsbestätigung oder
• Lieferung der Ware bzw. Ausführung der Leistung

3. Preise und Versandkosten

3.1 Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

3.2 Versand- und Transportkosten werden gesondert berechnet.

3.3 Bei Annahmeverweigerung oder erfolgloser Zustellung trägt der Kunde sämtliche daraus entstehenden Kosten.

3.4 Mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen geht die Gefahr auf den Kunden über.

4. Lieferung und Leistungszeit

4.1 Die Lieferung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang (Vorkasse).

4.2 Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar.

4.3 Höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse berechtigen den Verkäufer zur angemessenen Verlängerung der Lieferfrist.

4.4 Gerät der Kunde in Annahmeverzug, ist der Verkäufer berechtigt, Lagerkosten sowie weitere entstehende Schäden zu berechnen.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse (Banküberweisung), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

5.2 Der Kunde erhält nach Vertragsschluss eine Zahlungsaufforderung mit den entsprechenden Zahlungsinformationen.

5.3 Die Lieferung der Ware bzw. die Ausführung der Leistung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang beim Verkäufer.

5.4 Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach Zugang der Zahlungsaufforderung, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird die Bestellung storniert. Weitere Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.

5.5 Im Falle des Zahlungsverzugs ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§288 BGB) zu verlangen.

6. Eigentumsvorbehalt

6.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum des Verkäufers.

6.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln.

7. Reparatur- und Serviceleistungen

7.1 Reparaturen erfolgen auf Grundlage eines Kostenvoranschlags oder nach Aufwand.

7.2 Kostenvoranschläge sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

7.3 Der Kunde trägt die Kosten und das Risiko des Transports zum Verkäufer.

7.4 Wird ein Gerät nach Fertigstellung der Reparatur nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt, ist der Verkäufer berechtigt, Lagerkosten zu berechnen.

7.5 Für Vor-Ort-Service trägt der Kunde sämtliche Anfahrts-, Reise- und Nebenkosten.

7.6 Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Datenverlust, es sei denn, dieser wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Gewährleistungsfrist

Die Gewährleistungsfrist richtet sich nach den jeweils bei dem Produkt angegebenen Bedingungen. Maßgeblich sind die Angaben in der Produktbeschreibung im Online-Shop oder auf der Rechnung.

8.2 Rügepflicht

Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Lieferung zu prüfen. Bei Verstoß gegen diese Pflicht gelten die Waren als genehmigt und Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen.

Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Werktagen schriftlich anzuzeigen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen.

Bei Verstoß gegen diese Pflicht sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

8.3 Garantie

Eine Garantie wird nur gewährt, wenn diese ausdrücklich vereinbart wurde.

8.4 Umfang der Garantie

Die Garantie umfasst ausschließlich:

• Ersatzteile
• Reparaturarbeiten

Nicht umfasst sind:

• Transportkosten
• Versandkosten
• Reisekosten von Technikern

8.5 Abwicklung im Garantiefall

Im Garantiefall gilt:

– Der Kunde hat das Gerät auf eigene Kosten an den Verkäufer zu senden.

– Alternativ kann der Verkäufer auf Wunsch des Kunden ein Transportunternehmen mit der Abholung der Ware beauftragen. Die hierbei entstehenden Transportkosten trägt der Kunde.

– Alternativ kann ein Vor-Ort-Service erfolgen. In diesem Fall trägt der Kunde die Anfahrts-, Reise- und ggf. Übernachtungskosten des Technikers.

– Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Vor-Ort-Service anzubieten, insbesondere wenn dieser mit unverhältnismäßig hohem Aufwand verbunden ist oder der Einsatzort außerhalb des üblichen Servicegebiets liegt.

– Das Transportrisiko trägt der Kunde, sofern der Transport nicht durch den Verkäufer selbst durchgeführt wird. Mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen geht die Gefahr auf den Kunden über.

8.6 Produkte von Geschäftspartnern

Für Produkte von Geschäftspartnern gilt:

• Der Verkäufer fungiert ausschließlich als Vermittler
• Garantie- und Gewährleistungsansprüche sind direkt gegenüber dem jeweiligen Hersteller geltend zu machen
• Der Verkäufer übernimmt hierfür keine eigene Gewährleistung oder Garantie

8.7 Besondere Regelung für nicht spezialisierte Gerätearten

Der Verkäufer ist insbesondere auf folgende Produktgruppen spezialisiert:

• Panasonic Mikrowellengeräte
• Berner Induktionsgeräte
• Winterhalter Maschinen und Geräte

Eine freiwillige Garantie- oder Serviceleistung wird grundsätzlich nur für die oben genannten Produktgruppen übernommen, sofern dies in der jeweiligen Produktbeschreibung, auf der Rechnung oder in einer gesonderten Vereinbarung ausdrücklich angegeben ist.

Für andere Gerätearten, auf die der Verkäufer nicht spezialisiert ist, wird keine freiwillige Garantie oder freiwillige Servicezusage übernommen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bei diesen Geräten kann der Verkäufer vor dem Versand ein Video erstellen, in dem der aktuelle Zustand sowie die Funktionsfähigkeit des Geräts dokumentiert werden. Dieses Video dient als Nachweis über den Zustand des Geräts zum Zeitpunkt des Verkaufs bzw. Versands.

Eine Überprüfung solcher Geräte ist nur in Ausnahmefällen und ausschließlich nach vorheriger Absprache möglich, sofern das Gerät persönlich zum Verkäufer gebracht oder auf Kosten und Risiko des Kunden an den Verkäufer zurückgesendet wird.

Maßgeblich sind ergänzend die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung, auf der Rechnung oder in einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.

9. Haftung

9.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

9.3 Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

9.4 Die Haftung für entgangenen Gewinn und sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen.

9.5 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Ebenso unberührt bleibt die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

10. Gerichtsstand und Recht

10.1 Gerichtsstand ist München, sofern der Kunde Kaufmann ist.

10.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Vertragssprache ist Deutsch.

11.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.